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【鞍山】以网格化建设为契机 助力提升医保服务能力

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日期:2024年01月22日

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  为切实推进医保业务五级服务,进一步夯实基层网格员医保业务能力,近日,鞍山市医疗保障局组织经办工作人员参加铁东区医保“市域通办”业务培训会,为铁东区107个社区(村)一级网格长和部分二级网格员开展相关业务培训。

  此次为期3天的培训由铁东区党群服务中心、区医保局、区医保中心联合举办。会上,市、区两级医保中心业务部门负责人分别就基本医疗保险和职工超限额补充险的参保缴费、待遇享受、退费处理、“辽事通”医保业务查询操作等进行培训,零距离为网格员们答疑解惑。通过培训,200余名网格员进一步深入理解相关医保政策,了解和掌握医保业务知识,为更好地向社区居民提供便捷、高效医保服务奠定了夯实的基础。

  下一步,市医保局将以社区、乡村作为医保服务的基层平台,进一步做好政策解读、医保案例宣讲等工作,让社区工作人员及时了解参保缴费、医保待遇等相关政策,让百姓便捷高效使用“网上办”“掌上办”“码上办”医保业务,为群众提供“保姆式”医保经办服务。