一、总体情况

省医保局为2018年机构改革新组建机构，我局成立后高度重视政务公开工作，在政务公开工作方面不断完善信息公开工作制度，健全组织领导和完善工作机制，加强政务信息公开工作制度化和规范化建设，不断丰富信息公开内容，取得了一定成效。

一是成立辽宁省医疗保障局政务（政府信息）公开工作领导，明确一把手负总责，分管领导具体抓，办公室牵头协调推进，各业务处室、中心具体承办，建立了协调配合齐抓共建的信息公开日常运维和监控机制。 二是坚持把制度建设作为做好政府信息公开工作的关键，制定《辽宁省医疗保障局政府信息公开目录》、《2019年政务公开工作实施方案》，明确工作职责，落实工作任务。三是设计开通了“辽宁省医疗保障局”网站，设立相关栏目，包括省市工作动态、政策文件、政策解读、建议提案、预决算公开等，进一步整合资源，打造信息发布主平台，同时开通微信公众号，包括信息发布、政策解读、办事服务、互动交流等。公众号平台于3月末申请核准创建，5月中旬正式开通，5月下旬开始推送信息，全年共推送22期。四是认真落实国务院和省委、省政府关于做好政策解读回应的相关规定，按照“谁起草、谁解读”的原则，及时做好政策规范性文件与解读方案。2019年利用外部各类新闻媒体，通过《辽宁日报》、《辽宁新闻》、“人民网”、“中新网”等多种媒体发布我局工作信息58条。五是完善舆情回应工作流程，不断提升舆情应对的能力和水平。接入国家医保局、人民网、8890（民心网）、省信访局等信访咨询平台，信访咨询共136件，全部在时效要求内予以解答反馈。五是细化主动公开范围，及时更新信息，按时向省政府办公厅送交主动公开文件。规范依申请公开工作，优化办理流程，明确责任分工，严格答复时限要求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政务信息公开形式较单一，以文字解读居多，结合图表、图示较少，时效性有待提高；二是政务公开监督机制还不健全；三是网站政务公开部分栏目建设仍不够完善，网站的综合服务水平还不够成熟，网站技术还需要提升。

针对以上存在的问题，我局将坚持和完善已经建立起来并行之有效的制度和做法，深入推进政务公开工作，重点做好以下工作。

一是进一步加强领导。继续加强对政务公开工作的领导，对政务公开工作常抓不懈，持之以恒。二是继续完善政务公开制度。不断修订完善执行政府信息公开的相关制度，使政务公开深入实际，立足于办实事、重实效，解决群众关心的问题。三是加强制约监督。加强部门政务公开监督，认真处理群众的举报投诉，对在政务公开工作中造成不良影响的行为，严肃追究相关责任人责任。四是加强干部队伍建设。建设一支强有力的工作队伍是做好政务公开工作的重要保障，我局将加强干部队伍思想和业务培训，增强大家的责任意识和服务意识，确保政务公开工作顺利开展。

六、其他需要报告的事项

无。