“前排桌子前再加一排椅子。”5月20日下午，距离省医疗保障局企业接待日活动开始还有5分钟，100多个座位的会议室里早已座无虚席，还有七八个企业代表无奈地站在门口。工作人员连忙又搬来椅子摆在最前面，让晚来的企业代表落座。“这可真是面对面交流呀！”晚来的企业代表原有的懊恼也转为窃喜。

  “企业关注的硬脑（脊）膜补片和疝补片2类医用耗材集采接续，我省牵头32省区联盟已经开展了……”“集中带量采购的药品，以中选品种的最高中选价格为医保支付标准……”活动一开始，医药价格和招标采购处、医药服务管理处的负责人就直接扔出干货，对近期推进落实的相关工作进行政策解读。企业代表们纷纷打开本子记录要点：“这次来对了，讲的都是企业当下的关注点。”

  像这样面对面的企业接待日，省医疗保障局已经举办了33期。自2023年8月起，省医疗保障局将每月第三周的周三定为接待日，邀请医疗机构和医药企业上门提问。医疗机构和医药企业可以提前将业务需求和问题建议发到指定邮箱，省医疗保障局梳理后，围绕问题集中的业务领域，安排相关业务处室负责人在企业接待日现场解答。

  按照惯例，政策解读结束后就是企业期待的现场问答环节，参加过几次活动的药企代表祝冰很有经验，早早将提问用的话筒紧紧握在手里，抢到了第一个提问机会。“次次都这么火爆，”她关注辽宁集中带量采购药品医保配套政策，现场的解答让她很满意，“回答很细致，很有耐心。”问题一个接着一个，举手的人太多了，企业代表干脆抢起了提问用的话筒。

  “两个小时，解答了60多个问题，这样的接待日真解渴。”活动结束后，代表们仍恋恋不舍不肯离去。主持活动的省医疗保障局办公室副主任张宏海承诺：“现场能解决的，我们即时回应；现场不能解决的，我们拿回去研究，保证事事有回音，件件有着落。”