为更好推进我市医疗保障公共管理服质量提升，做好三年行动收官工作，助力鞍山市全面振兴新突破三年行动首战告捷，近日，鞍山市医疗保障事务服务中心党委书记、主任杜鸣松带队赴铁东区、铁西区、立山区、千山区医疗保障服务中心，通过举办座谈会、实地走访等方式，围绕医保经办业务市域通办、医保服务大厅标准化建设、五级服务下沉、医保微改革微创新、沈阳都市圈经办线下通办和医保经办“岗位大练兵”等六项工作深入基层开展调研。市医疗保障事务服务中心党委委员、副主任沈军，中心有关部门负责人参加调研。

　　在与各区举办的座谈会上，调研组认真听取各地区医保经办机构成立、人员队伍建设、市域内通办承接事项、公共管理五级服务网络建设工作落实情况以及更好地发挥经办服务的对策建议。

　　调研组首先感谢各区党委政府对医保工作的高度重视，并要求医保部门自加压力、夯实工作，进一步争取同级党委政府的大力支持，加快医保服务大厅标准化建设，切实推行医保政务服务“市域通办”，通过市域内统一调度，优化服务流程，统一服务标准，让数据多跑、群众少跑腿，提升服务质量和工作效率，要配齐配优医保工作力量，加强业务知识学习，积极参与全省“岗位大练兵”比武活动，努力提升医保经办人员的业务技能。同时，聚焦群众难点、堵点，积极开展便民服务微改革微创新试点，创新服务模式，满足参保人对医疗保障的需求，推动医疗保障高质量发展。调研组与各区医保部门还就全市医保经办规范化建设和未来发展等方面深入交换意见。

　　此次调研实现与各区经办机构进行业务全面对接，并确立常态化医保经办沟通机制，进一步扩展我市医保宣传阵地。下一步，鞍山市医保中心将持续开展走访调研，提高政治思想认识，强化统筹协调，凝聚工作合力，体现医保部门主动作为、服务至上的担当精神和宗旨意识。