“首先我要谢谢丹东医保局的工作人员，你们辛苦了！顶着炎热的夏天到市第一医院住院部来看望我，并且还带着慰问品到我的床前办公，我很感动，真心地谢谢你们，万分感谢！”7月19日，邱姓老人感慨地说，并对医保工作人员上门送政策和慰问连连称赞。

　　老人老伴病故，子女不在身边，因为做过心脏换瓣手术，体质虚弱、行动不便，所以积累了自己和老伴几年的异地就医费用未报销。7月18日，老人携带近千张票据来医保大厅办理异地就医零星报销业务，因时间跨度长且结算票据多，4名医保工作人员帮着梳理了1个小时。老人在等待期间感觉身体不适，工作人员表示可以先回家，明日再来接续办理。当医保工作人员第二天主动给老人打电话，了解到老人因病再次住院了。经请示领导，丹东医保决定通过“移动医保”给予参保人“床前办理”服务，主动上门为其报销医保补偿费用，解决老人后顾之忧。

　　自“清风辽宁政务服务窗口”实践活动开展以来，丹东医保以抓服务保民生为根本，不断转作风、提效能、优环境，以“移动医保、联通群众”活动为载体，深入基层、积极作为，将医保服务送上门，既让群众足不出户就能“办得成事”，还要“办得好、办得快、办得更有温度”。

　　下一步，丹东医保将坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，聚焦群众“急难愁盼”问题，用心开展“上门办”业务，努力做到群众少跑路、不跑路，切实将医保惠民政策落到实处，把医保优质服务送进千家万户。