按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府公开工作年度报告格式》相关要求，现公布辽宁省医疗保障局2025年度政府信息公开工作年度报告。报告数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。
一、总体情况
2025年，辽宁省医疗保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，围绕医保政策透明化、服务便民化目标，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，持续深化政府信息公开，优化公开渠道，健全工作机制，全力做好医疗保障政府信息公开工作，切实提升参保群众对医保工作的知晓度和满意度，为辽宁医疗保障事业高质量发展营造公开透明的政务环境。
一是抓实医保政策及重点领域信息公开。认真落实省委、省政府关于政府信息公开工作要求，严格对照政府信息公开范围，梳理细化医保领域公开事项，优化局门户网站信息公开专栏，聚焦部门预决算、长期护理保险制度建设、医保支付方式改革、药品耗材集中采购、医保基金监管等重点领域精准公开信息。全年累计主动公开各类信息574条，其中通过门户网站发布信息482条、微信公众号发布信息92条，实现“应公开尽公开”。二是及时回应群众诉求。认真办理群众来信来访，强化公开电话接听和解答质量，及时更新“12345”政务热线平台医保政策知识库，建立实施“企业接待日”制度，认真解答服务对象诉求。办理国家医保局信访平台、网民互动平台、省信访局、局长信箱等渠道信访咨询560件，均在规定时限内予以解答反馈。三是规范办理政府信息公开申请。畅通政府网站、邮寄等受理渠道，建立“登记—审核—答复—归档”全流程闭环办理机制。全年依法办理政府信息公开申请13件，按期答复率、书面答复率均达100%。四是强化信息公开和政策解读实效。通过门户网站和“辽宁医保”公众号等渠道发布医保政策、通知公告、基金监管、政策解读等公开信息发布政策解读材料37篇，有效提升医保政策知晓度。五是细化主动公开范围。及时更新机构职能、领导信息、部门预决算等信息，按时向省政府办公厅送交主动公开文件，依法办理政府信息申请，全面提升政府信息公开工作质效与服务水平，推动政务公开与医保业务深度融合。
二、主动公开政府信息情况
| 第二十条第（一）项 |
|||
| 信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
| 规章 |
0 |
0 |
0 |
| 行政规范性文件 |
9 |
0 |
9 |
| 第二十条第（五）项 |
|||
| 信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
| 行政许可 |
0 |
||
| 第二十条第（六）项 |
|||
| 信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
| 行政处罚 |
0 |
||
| 行政强制 |
0 |
||
| 第二十条第（八）项 |
|||
| 信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
||
| 行政事业性收费 |
0 |
||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
| 自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
| 商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
| 一、本年新收政府信息公开申请数量 |
13 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
13 |
||
| 二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
| （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| （三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
| 2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| （四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
| 2.没有现成信息需要另行制作 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
||
| 3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| （五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
| 2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| （六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
| 2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| （七）总计 |
13 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
13 |
||
| 四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
| 行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||||
| 结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
| 结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
|||||
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
五、存在的主要问题及改进措施
2025年，省医保局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但对标上级部门工作要求、贴合参保群众的信息获取需求，仍存在一些差距和不足：一是政策解读形式不够丰富。目前医保政策解读多以文字解读为主，通俗化、可视化解读内容不足，提升群众理解度方面有待加强；二是重点领域政府信息公开的精准性、时效性有待加强，细化程度不够，精准匹配不同群体信息需求的能力有待提升。
下一步，省医保局将坚持问题导向、目标导向、结果导向，细化改进措施，补齐工作短板，推动政府信息公开工作提质增效：一是丰富政策解读形式，提升解读实效。结合参保群众需求，推出通俗化解读文稿，拓宽解读覆盖面，完善政策解读同步发布机制，提升群众对医保政策的理解和认同。二是聚焦重点领域，强化公开精准性和时效性。细化重点领域公开范围和内容，提升政府信息公开精细化水平，根据不同群体信息需求推送个性化公开内容，及时切实回应群众关切。三是强化能力建设，规范工作流程。加强政府信息公开工作人员业务培训，切实提升专业能力和业务水平，规范政府信息公开、依申请公开办理、政策解读等工作流程，推动政府信息公开工作与医保业务深度融合，全面提升政务公开工作质效和为民服务水平。
六、其他需要报告的事项
无
