留言信息

老人患骨髓瘤三期,现用药卡非佐米(凯洛斯)。 3月6日持处方购药,被药店告知该药后续不再进货;如继续使用该药,须一次缴纳十盒全额押金(约2万),且仅接受微信红包转账,拒绝出具加盖药店公章及正规押金收据。 经咨询主治医生,医生明确表示仅能开具六盒一疗程处方,药店十盒起订、收取大额押金且无正规凭证,不仅违反处方管理规定,更使患者资金安全无法得到保障,押金长期滞留且无合法凭据,存在极大风险。 依据国家及辽宁省高值药品“双通道”管理相关政策规定,医保部门及定点医药机构负有保障参保患者合理用药需求的法定义务,定点药店不得无故断供高值药品,不得设置押金、预付款等不合理购药门槛。 当前辽阳仅一家药店可供该药,却设置不合理购药条件。家属仅希望老人享有与其他地区患者同等的医疗保障权益,实现公平就医。 为此,提出以下合理诉求: 1. 恳请督促国药专业药房(SPS)恢复卡非佐米原研药(凯洛斯)在辽阳地区的正常供应。 2. 若本地确实无法保障供应,请明确批准本人持辽阳医生处方,前往沈阳市定点双通道药店,按全国统一医保价格购药。 恳请相关部门调查核实,妥善解决患者用药难题,让患者用上原研药放心药,保障重症患者生命健康权益。

留言时间: 2026-03-22 11:28:36

  • 回复信息

    评价

    答复单位:医保局辽阳

    答复时间:2026-05-22 15:39:13

    王有香:

    您好!您的留言已收悉,现将办理

    王有香:

    您好!您的留言已收悉,现将办理情况回复如下:

    一、基本情况

    您反馈的是购买高值药品相关问题。

    二、办理过程及结果

    针对您反馈的高值药品“卡非佐米”购买困难,需交押金且十盒起订问题。医保工作人员第一时间与国药辽宁专业药房连锁有限公司辽阳中心店核实沟通,经确认,该药品预订无数量限制,无需交纳押金,订购后次日即可送达。此外,您还可选择以下“双通道”定点医药机构预订此药:辽宁襄元堂医药股份有限公司武圣路店、九中分店及辽阳县中医院。具体机构信息可登录辽阳市医疗保障局官网,搜索“辽阳市高值药品供应保障信息”查询。

    关于您提出的“若本地无法保障供应,申请持辽阳处方前往沈阳购药”的诉求,我们非常理解您的急切心情,目前处方暂不支持跨地区流转。若您有长期在沈阳居住的需求,可办理异地长期居住备案手续,备案完成后即可在沈阳正常就医购药,享受与辽阳同等的医保待遇。

    2026年5月21日,工作人员已通过电话与您取得联系,就药品供应情况及异地购药政策向您进行了详细说明,您对处理结果表示满意。

    感谢您对我们工作的支持,如还有问题可致电辽阳市医保咨询热线(电话:0419-3238901)。祝您生活、工作愉快!