一、基本情况

诉求人为我市职工医保退休人员，反映患病以后需要每21天住院一次，每次住院都收取门槛费，经济压力大，咨询相关政策并望予以解决。

二、处理情况

（一）经与诉求人电话沟通，其本人退休后于2018年异地安置至鞍山。并于两年前患癌，一直积极对症治疗，现在仍需每21天住院一次，对用药和治疗方式不了解，但每次都收住院门槛费。

（二）我局工作人员联系诉求人治疗医院，调取了最近一次住院治疗记录，费用明细显示为放化疗治疗。按我市相关政策：恶性肿瘤放化疗住院患者年度内三次及以上住院免收起付标准。因此政策为我市本地化政策，诉求人异地住院上传病种代码为C34.900x001，名称为肺恶性肿瘤，系统未能识别是否为放化疗，需回参保地手工结算。

（三）经和诉求人联系，建议诉求人携带历次住院病历、费用明细前往我市医保经办部门进行手工报销。